為創造品（pǐn）牌，提（tí）高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務（wù）、可（kě）靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製（zhì）造和檢測均有質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我（wǒ）們誠請用（yòng）戶親臨對（duì）產品進行全過程、全性（xìng）能檢查，待產品（pǐn）被確認合（hé）格後再（zài）裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品（pǐn）的高可（kě）靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按用（yòng）戶要求，若（ruò）有特殊要求，需提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如（rú）設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員（yuán）在24小時內（nèi）可達（dá）到現場並（bìng）開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量原因造成的（de）零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費，由需（xū）方人為（wéi）因（yīn）素造成的設備損壞（huài），供方維（wéi）修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。