為（wéi）創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形（xíng）象（xiàng），我們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精（jīng）神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質量”的（de）原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測（cè）均有質量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對（duì）產品進行全（quán）過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證（zhèng）產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同（tóng）等競爭條件下，我公司在不以降低（dī）產品技術性能、更改產品部件（jiàn）為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特（tè）殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用戶提（tí）供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期內或保（bǎo）修期外如設備出（chū）現故障（zhàng），供方在（zài）接到通知（zhī）後，維修人員（yuán）在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修（xiū）期為十二個月，在（zài）保修期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原（yuán）因造成的零（líng）部件損壞，保修期外零部（bù）件的損（sǔn）壞，提供的配件隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修（xiū）期（qī）外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。