為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們（men）本著“一切（qiē）追（zhuī）求高質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠的（de）價格、周到（dào）的服務、可靠的產品（pǐn）質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能（néng）的檢測（cè），我們誠請（qǐng）用戶親臨對產品進行（háng）全過程、全性能檢查（chá），待產品被（bèi）確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在（zài）同（tóng）等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產（chǎn）品技（jì）術性能、更改產品部件（jiàn）為代價（jià）的基（jī）礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前（qián）完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技（jì）術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說（shuō）明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損（sǔn）件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故障，供方在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月（yuè），在保修期內供方將免（miǎn）費維修（xiū）和更換（huàn）屬質量（liàng）原（yuán）因造成的零部件（jiàn）損壞（huài），保修（xiū）期（qī）外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件均按（àn）成本價計。
在保修期外我公司（sī）技術人員每（měi）年（nián）不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況（kuàng）。