為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量（liàng），用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產（chǎn）品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄（lù）和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全（quán）性能（néng）檢查，待產品被確（què）認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可（kě）靠性和先進（jìn）性，係統的選材均選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公司在（zài）不以降低產品技（jì）術性能（néng）、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格提（tí）供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨（huò）時，我公司向（xiàng）用（yòng）戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製（zhì）造廠家（jiā）
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到（dào）、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故（gù）障，供方在接到通知後，維修（xiū）人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成（chéng）的（de）零部件損壞，保修期外零部件（jiàn）的損壞，提供的（de）配件隻收成（chéng）本費，由（yóu）需方人為因素造（zào）成的（de）設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按成本價計。
在保修（xiū）期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情（qíng）況。