為創造品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本著“一切追（zhuī）求高（gāo）質量，用戶（hù）滿（mǎn）意（yì）為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則（zé）向您（nín）鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠（chéng）請用戶親臨對（duì）產品進行（háng）全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產（chǎn）品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安（ān）裝（zhuāng），力（lì）爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總（zǒng）圖（tú）
③ 外購件說（shuō）明書（shū）及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量（liàng）的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服（fú）務目標：服（fú）務質（zhì）量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或（huò）保修期外如（rú）設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在（zài）24小時內可達到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二個（gè）月（yuè），在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零（líng）部件的（de）損壞，提供的配件隻收（shōu）成本費，由需方人為因素（sù）造成（chéng）的設備損壞，供方維修或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。