为创造品牌，提高企业知名度，树立企（qǐ）业形象，我们本着“一切追求（qiú）高质量，用户满意为（wéi）宗旨”的精神，以“优惠的价格、周（zhōu）到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承（chéng）诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造（zào）和（hé）检测均（jun1）有质量记（jì）录和检测资料。
2、 对产品性能（néng）的检测，我们（men）诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确（què）认（rèn）合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的（de）选材均选用质量过硬产品。
2、在同（tóng）等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改（gǎi）产品部件为代价的基础上，真诚以优（yōu）惠的价格提（tí）供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可特别（bié）组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公（gōng）司向（xiàng）用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服（fú）务宗旨：快速、果断、准确（què）、周到、彻底
2、服（fú）务目标（biāo）：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方（fāng）在接到通知后，维修人员（yuán）在24小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则：产品保（bǎo）修期为（wéi）十（shí）二个月，在保修期内供方将（jiāng）免费维修和更换属（shǔ）质量原因造成的零部（bù）件损坏，保修（xiū）期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费（fèi），由需方（fāng）人为因素造成的（de）设备损坏，供方维修（xiū）或提供的配件均按成本价（jià）计。
在保修期外我公司技术人（rén）员每年不少于三次回访调查用户使用情况。