為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一(yī)切追求高質量,用(yòng)戶滿(mǎn)意(yì)為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向(xiàng)您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品(pǐn)的製造和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認(rèn)合格(gé)後再裝(zhuāng)箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠(kào)性和先(xiān)進(jìn)性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等(děng)競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更(gèng)改產品部件為代價的(de)基礎(chǔ)上,真誠以優惠(huì)的價格提供給(gěi)貴方(fāng)。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總(zǒng)圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件(jiàn)
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標(biāo):服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保(bǎo)修期外如設備出現故障,供方在接到通(tōng)知後,維修(xiū)人(rén)員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修(xiū)期為十二個月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和更換屬質(zhì)量原(yuán)因造(zào)成的零部件損壞,保(bǎo)修期(qī)外零部(bù)件的損壞,提(tí)供的配(pèi)件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件均按(àn)成本價計(jì)。
在保修期外(wài)我公司技術人員每年不少於三(sān)次回訪調(diào)查用戶使用情況。