為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的(de)原則(zé)向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我(wǒ)公司在不(bú)以降低產品技(jì)術性能、更(gèng)改產品部件為(wéi)代價(jià)的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交貨期(qī)承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量(liàng)按用(yòng)戶要求,若(ruò)有特殊要(yào)求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公(gōng)司向用戶提(tí)供(gòng)下列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出(chū)現故障(zhàng),供方在接到(dào)通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換(huàn)屬質量原(yuán)因造成的(de)零部件損壞(huài),保修期外零部件(jiàn)的損(sǔn)壞,提(tí)供的配件隻收成本費,由需方人為(wéi)因素造(zào)成的設備損壞,供方維修或提供的配件均(jun1)按成本價計。
在保修(xiū)期外我公司(sī)技術人員每(měi)年不少(shǎo)於三次回訪調查用戶使用情況。