為（wéi）創造品牌（pái），提高企業知名度，樹立企業（yè）形象，我們本著（zhe）“一切追求高質（zhì）量（liàng），用戶滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠的價格、周（zhōu）到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的（de）製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等（děng）競（jìng）爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能（néng）、更改產品部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供（gòng）給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別（bié）組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並（bìng）附送（sòng）一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服（fú）務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現（xiàn）場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬質量原因造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按（àn）成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每（měi）年不少於（yú）三次（cì）回訪調查用戶使（shǐ）用情況。