為創造品牌(pái),提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一(yī)切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格(gé)後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的(de)高可靠性和先進性,係統的選(xuǎn)材均選用(yòng)質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品(pǐn)技術性能、更改產品(pǐn)部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求(qiú),需提前完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨(huò)時(shí),我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說(shuō)明書及製造廠家
④ 提(tí)供易(yì)損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹底(dǐ)
2、服務目標:服務質量贏得(dé)用戶滿意(yì)
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期(qī)外如(rú)設備(bèi)出現故障,供方在接到通知(zhī)後,維修人員在(zài)24小時內可達到現場並(bìng)開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造(zào)成的零部件損壞,保修期(qī)外零部件的損壞,提供(gòng)的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方(fāng)維(wéi)修或(huò)提供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期外(wài)我公司技術人員每(měi)年不少於三(sān)次回訪調查用戶使用情況。