为创造品牌，提高企业知名度，树（shù）立企业（yè）形象，我们（men）本着“一切追求高质量（liàng），用户满意为宗旨”的精神（shén），以“优惠的价格、周到的服务（wù）、可靠的产（chǎn）品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺（nuò）：
1、 产品的制（zhì）造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临（lín）对产品进行全过程、全性能检（jiǎn）查，待产（chǎn）品被确认合格（gé）后再（zài）装箱（xiāng）发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用质量过硬产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础（chǔ）上，真（zhēn）诚（chéng）以（yǐ）优惠的价格提供给贵方。
三、交货（huò）期承诺（nuò）：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可特别组（zǔ）织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司（sī）向用户提供下列文件；
① 技术（shù）保养维修手册
② 安装总（zǒng）图（tú）
③ 外购（gòu）件说明书及制造厂家
④ 提供易（yì）损件、备件清单，并附送一定量（liàng）的备件
四、售（shòu）后服务承诺：
1、服务宗旨（zhǐ）：快速（sù）、果（guǒ）断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质（zhì）量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设（shè）备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开（kāi）始维修。
3、 服务原则：产（chǎn）品保修期为十二个月（yuè），在保修期内供方将免费维修（xiū）和更换属质量原因造成的零部件（jiàn）损坏，保修期外零部件的损坏，提供的（de）配件只（zhī）收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配（pèi）件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每（měi）年不少于三次回访调查用户（hù）使用情况。