為創造品牌,提高企業(yè)知(zhī)名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨(zhǐ)”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠的(de)產品質量”的原則向您鄭重承(chéng)諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量(liàng)記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全(quán)性能檢查,待(dài)產品被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠(kào)性和先進性,係(xì)統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件(jiàn)下,我公(gōng)司在不以降低產品技術(shù)性能(néng)、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨(huò)期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需(xū)提前完工的(de),我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明(míng)書及製造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單,並附送一(yī)定量(liàng)的(de)備件(jiàn)
四、售後(hòu)服務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意(yì)
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備(bèi)出現故障,供(gòng)方在接到通知(zhī)後,維修人員在(zài)24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十二個月,在保(bǎo)修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零(líng)部件(jiàn)的損壞,提供的配件隻收(shōu)成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方(fāng)維修或提供(gòng)的配(pèi)件均按成本價計。
在保修(xiū)期外我(wǒ)公司技術人員每年不(bú)少於三次回訪調查用戶使用情況。