為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的(de)產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量(liàng)承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全(quán)過程、全性能檢(jiǎn)查,待產品(pǐn)被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為(wéi)了保證產品(pǐn)的高可靠性和先進性,係統的(de)選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我公司在不以降低產品(pǐn)技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的(de),我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司(sī)向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保(bǎo)養維修手冊
② 安裝總(zǒng)圖
③ 外(wài)購件說明書及製(zhì)造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標(biāo):服務質量贏(yíng)得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期外如設備(bèi)出現故障,供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方(fāng)將(jiāng)免費維修和更換屬質量(liàng)原因造成的零部件損壞(huài),保修期外零部件的損(sǔn)壞(huài),提(tí)供的配件(jiàn)隻收成本費,由需方人為因(yīn)素造成(chéng)的(de)設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在保修期外我(wǒ)公司技術人員每(měi)年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情(qíng)況。