為創造（zào）品牌（pái），提高企業知名度，樹立企業（yè）形象（xiàng），我們本著“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格（gé）、周到的服務、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和（hé）檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性（xìng）能的檢測，我們誠請用戶親臨（lín）對產品進行全過程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認合格（gé）後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可靠性和先進（jìn）性，係統（tǒng）的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以（yǐ）優惠的價格（gé）提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列（liè）文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保（bǎo）修期外如設（shè）備出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修人（rén）員在（zài）24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為十二（èr）個（gè）月，在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零部件（jiàn）損（sǔn）壞，保修期外零部件的損（sǔn）壞，提（tí）供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設（shè）備損壞，供方維修或提供的（de）配件均按成本價計。
在保修（xiū）期外我公司技（jì）術人（rén）員每年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用情況。