為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的（de）原（yuán）則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能（néng）的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬（yìng）產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供（gòng）給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用戶要求（qiú），若有特（tè）殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安（ān）裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故（gù）障，供方在接（jiē）到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原（yuán）因造成的零（líng）部件（jiàn）損（sǔn）壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在（zài）保修期外我公（gōng）司技術人員每年不少於三次回訪調（diào）查用戶使用（yòng）情況。