為創造（zào）品牌，提高企業知名（míng）度，樹立企業形象，我們本著“一切追求（qiú）高質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和（hé）檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料（liào）。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用（yòng）戶親臨對產品進行全（quán）過程、全性能檢查，待產品被確認合（hé）格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同（tóng）等競爭（zhēng）條件（jiàn）下，我公司在不（bú）以（yǐ）降低產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提（tí）供給貴方。
三、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求（qiú），若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司（sī）可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用（yòng）戶提供（gòng）下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量（liàng）的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目（mù）標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知（zhī）後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零（líng）部件的損壞，提供的（de）配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因（yīn）素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保（bǎo）修期外我公司（sī）技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。