為創造（zào）品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象（xiàng），我們本著“一切追求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產（chǎn）品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認（rèn）合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品（pǐn）的高（gāo）可靠性和先進性（xìng），係統的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司（sī）在不以降低產品技術性能、更改（gǎi）產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優（yōu）惠的（de）價格（gé）提（tí）供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用（yòng）戶要求，若有特殊（shū）要求，需提前（qián）完工（gōng）的，我公司可（kě）特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨（huò）時，我（wǒ）公司向用戶提供下列文件；
① 技術保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用（yòng）戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外（wài）如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達（dá）到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期（qī）內供方將免費維修和更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需（xū）方（fāng）人為（wéi）因素造（zào）成的設（shè）備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成本（běn）價計。
在保修（xiū）期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使（shǐ）用（yòng）情況。