為創造品牌,提高企業知(zhī)名度,樹立企業形(xíng)象,我們本(běn)著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則(zé)向您鄭(zhèng)重承諾:
一、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測,我們誠(chéng)請用戶親臨對產品進行全過程、全性能(néng)檢(jiǎn)查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的(de)高可靠性和先進性,係統的選(xuǎn)材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優惠的(de)價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期(qī)承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要(yào)求,需提前完工的,我公司可特別(bié)組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿(mǎn)足用(yòng)戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維(wéi)修手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製(zhì)造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目(mù)標(biāo):服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保(bǎo)修期外如設備出現(xiàn)故(gù)障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到現場並開始維修。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為十(shí)二個月,在保修(xiū)期內供方(fāng)將免(miǎn)費維修和更換屬質量(liàng)原因(yīn)造成的零部件損壞,保修期外零(líng)部件的損壞,提供的(de)配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提(tí)供的配件均按成本價計。
在(zài)保修(xiū)期外我公司技術人(rén)員(yuán)每年(nián)不少於三次(cì)回訪調查用(yòng)戶使用(yòng)情況。