為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形（xíng）象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量（liàng）”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨對產（chǎn）品進行（háng）全過（guò）程（chéng）、全性能（néng）檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價（jià）格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠（kào）性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭條件下（xià），我公司在不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭（zhēng）滿足（zú）用戶需（xū）求。
2、產品交（jiāo）貨時，我公司（sī）向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附（fù）送一定（dìng）量的備件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿（mǎn）意
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通（tōng）知後，維修人員在24小時內可達到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞（huài），保修期外零部件（jiàn）的損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由（yóu）需方人為（wéi）因素（sù）造成的（de）設備損壞，供方維（wéi）修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外（wài）我公司（sī）技術人員每年不少於三（sān）次回訪調查用戶使用情況。