為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高（gāo）質量（liàng），用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則（zé）向您鄭重承諾：
一（yī）、產（chǎn）品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測（cè）均有質（zhì）量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨（lín）對產品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進（jìn）性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準確（què）、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意（yì）
3、服務（wù）效（xiào）率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在接到通知後，維修（xiū）人員在24小時內可達（dá）到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保（bǎo）修期內供方（fāng）將免費維修和（hé）更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為因素造（zào）成的設備（bèi）損（sǔn）壞，供方（fāng）維修或提供的配件（jiàn）均按成本價計。
在保修（xiū）期外我公（gōng）司技術（shù）人員（yuán）每年不少於三次（cì）回訪（fǎng）調查用戶使（shǐ）用情況。