為創造（zào）品牌，提高企業知名（míng）度（dù），樹立（lì）企業形象，我們本著“一（yī）切追求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的（de）服務（wù）、可（kě）靠的產品質量”的原則（zé）向您鄭重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品（pǐn）的製（zhì）造和檢測均有質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝（zhuāng）箱發（fā）貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先進性，係統的（de）選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公司在不以降低（dī）產品技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾（nuò）：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用戶要求（qiú），若（ruò）有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組（zǔ）織生產、安（ān）裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率（lǜ）：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出（chū）現故障，供方在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達到現場（chǎng）並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期（qī）內供（gòng）方將（jiāng）免費維修和更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的（de）配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本價計（jì）。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。