為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切（qiē）追求高質（zhì）量，用（yòng）戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可靠的（de）產品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有（yǒu）質量記錄（lù）和檢測資（zī）料（liào）。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠請（qǐng）用（yòng）戶親臨對產品進行全過（guò）程（chéng）、全性（xìng）能檢查，待產品（pǐn）被確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技（jì）術性能、更改產品部件為代價（jià）的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單，並附（fù）送一定量的備（bèi）件
四（sì）、售後服務（wù）承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服（fú）務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在接（jiē）到通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻（zhī）收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞（huài），供方維修或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術（shù）人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。