为创造品（pǐn）牌，提高企业（yè）知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量（liàng），用（yòng）户满（mǎn）意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的（de）服务（wù）、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品（pǐn）质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录（lù）和检测资料。
2、 对产品性能的（de）检测，我们诚请用户（hù）亲临对产（chǎn）品进行（háng）全过程、全性能检查，待产品被确认合（hé）格（gé）后再装箱发（fā）货。
二、产（chǎn）品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性（xìng）和先进性，系统的选材均选用质量过硬产品。
2、在同（tóng）等竞争条件下，我公司在不以降低（dī）产品技术性能、更改产品部件（jiàn）为代价的基础上，真诚以优惠的价格提供给（gěi）贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按（àn）用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
① 技术保（bǎo）养维修（xiū）手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供（gòng）易损（sǔn）件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服（fú）务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周（zhōu）到、彻底
2、服务目标：服务质量赢（yíng）得用户满（mǎn）意
3、服务（wù）效（xiào）率：保修期内或保修期（qī）外如设备出现故障，供方在接到（dào）通知后，维修（xiū）人员在24小时内可达（dá）到现（xiàn）场并开始维修。
3、 服务原（yuán）则：产品保修期为十（shí）二个月，在保修期内（nèi）供方将免费维修和（hé）更换属质（zhì）量原因造成（chéng）的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因（yīn）素造成（chéng）的设备损坏，供方维修（xiū）或提供（gòng）的（de）配件均按（àn）成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。