為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的（de）價（jià）格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭重（chóng）承諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品（pǐn）進行全過程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的（de）高可靠性和先進性，係統的選（xuǎn）材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術（shù）性能、更改產品部（bù）件為代（dài）價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下列文（wén）件（jiàn）；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清單（dān），並附送一定量的備件
四（sì）、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用（yòng）戶（hù）滿意
3、服務效率：保修期內或保修期（qī）外如設（shè）備（bèi）出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可（kě）達到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修期為十二個月，在保修期（qī）內（nèi）供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因（yīn）造成（chéng）的零部件損壞，保修（xiū）期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞，供方（fāng）維修或提供的配件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用（yòng）戶使用情況。