為創造品牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業（yè）形象（xiàng），我們本著（zhe）“一切（qiē）追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您（nín）鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品進（jìn）行全過（guò）程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價（jià）格承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同（tóng）等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品（pǐn）交貨期：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特（tè）殊（shū）要求，需提前（qián）完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總（zǒng）圖（tú）
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並（bìng）附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務（wù）承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效（xiào）率（lǜ）：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個月（yuè），在（zài）保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零（líng）部件損壞，保修（xiū）期外（wài）零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造（zào）成的設備損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價（jià）計。
在（zài）保修期外我公司技術（shù）人員每年不少於三次（cì）回訪調查用戶（hù）使用情況。