為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我(wǒ)們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您(nín)鄭重承諾:
一(yī)、產品質(zhì)量承(chéng)諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對(duì)產品(pǐn)進行(háng)全(quán)過程、全性能檢查,待產品被確認(rèn)合格後再裝(zhuāng)箱發貨(huò)。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為了保證(zhèng)產品的高可靠性和先進性,係(xì)統(tǒng)的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等(děng)競爭條(tiáo)件下,我公司在不以降低產品技(jì)術性能、更(gèng)改產品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司(sī)可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司(sī)向用戶提供下列文件(jiàn);
① 技(jì)術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明(míng)書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的備(bèi)件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修(xiū)人員在24小時內可達到現場並開(kāi)始(shǐ)維修。
3、 服務原(yuán)則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修(xiū)和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損(sǔn)壞,提(tí)供的配(pèi)件隻收(shōu)成本費,由需方人為因素造成的設備損壞(huài),供方(fāng)維修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情(qíng)況。