為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的（de）原（yuán）則（zé）向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨（lín）對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠（kào）性（xìng）和先（xiān）進性，係統的選（xuǎn）材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以（yǐ）降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的（de），我公司可特（tè）別（bié）組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供（gòng）下（xià）列文（wén）件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故（gù）障（zhàng），供方在接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現（xiàn）場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的損（sǔn）壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術人員每年不少於三次回訪調查用（yòng）戶使用情況。