為創造品牌(pái),提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用(yòng)戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則(zé)向您鄭重(chóng)承(chéng)諾:
一、產(chǎn)品質量(liàng)承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親臨對產品進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證(zhèng)產品的高可靠(kào)性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等(děng)競爭條件下,我公司在不以降低(dī)產品技(jì)術性能、更改產品(pǐn)部件為(wéi)代價(jià)的基礎上(shàng),真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨(huò)期承諾:
1、產品交(jiāo)貨(huò)期:盡量按用戶要求,若有特殊(shū)要求,需提前完工的,我公司(sī)可特(tè)別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求(qiú)。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司向用(yòng)戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備(bèi)出現故障,供方在接到通知後(hòu),維修(xiū)人員在24小時(shí)內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修(xiū)期(qī)外零部(bù)件的損壞,提供的配件隻收成本費,由(yóu)需方人為因(yīn)素造成的設備損壞,供方維修或提供(gòng)的配件均按成本價計(jì)。
在保修期外我公司技術人員每(měi)年不少(shǎo)於(yú)三(sān)次(cì)回訪調查用戶使用情況。