为创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追（zhuī）求高质量，用户满意（yì）为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的（de）服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承（chéng）诺：
一、产品质量承诺（nuò）：
1、 产品的（de）制造和检（jiǎn）测均有质量记录和检测资料（liào）。
2、 对产品性能（néng）的检测，我们诚请用户亲临（lín）对产品进行全（quán）过程、全性能检（jiǎn）查，待产品被确认合格后再装箱发货（huò）。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可（kě）靠（kào）性和先进性，系统的选材均选用质量过硬产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以优惠的价（jià）格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完（wán）工的，我公司可特别（bié）组织生产、安装，力争满足（zú）用户需求。
2、产（chǎn）品交货时（shí），我（wǒ）公司向用户提（tí）供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供（gòng）易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果（guǒ）断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务（wù）质（zhì）量赢得用户满意
3、服务效（xiào）率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时（shí）内可达到（dào）现场并开始维修。
3、 服务原则：产品保修期为（wéi）十二个（gè）月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造（zào）成（chéng）的零部（bù）件损坏，保修期外零部（bù）件的损坏，提供的配件只收成本费，由需（xū）方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的（de）配件均按（àn）成（chéng）本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访（fǎng）调查（chá）用（yòng）户使用情况。