為創造品(pǐn)牌(pái),提高企業知名度(dù),樹立企業形(xíng)象,我們本(běn)著“一切追求高質量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格(gé)、周到的服務、可靠的產品質量”的(de)原則向您鄭重承諾(nuò):
一(yī)、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測(cè)均有質量記錄(lù)和檢測資料。
2、 對產品性能的(de)檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產品(pǐn)的高可(kě)靠性(xìng)和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下(xià),我公司(sī)在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代(dài)價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按(àn)用戶要求,若有特殊要求,需(xū)提前完工的(de),我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶(hù)需(xū)求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公司向用戶提供下(xià)列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外(wài)購件說明(míng)書及(jí)製造廠家(jiā)
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定(dìng)量的備(bèi)件
四、售後服務(wù)承諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備(bèi)出現故障,供方在接(jiē)到通知後,維修人員在24小時內可達到(dào)現場並(bìng)開始維修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部(bù)件的損(sǔn)壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方(fāng)維修或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期外(wài)我公司技術人員每年不少於三次回訪調(diào)查用(yòng)戶使用情況。