为创造品牌，提高企（qǐ）业知名度（dù），树立企业形象，我们（men）本着“一切追（zhuī）求高（gāo）质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优（yōu）惠的价格、周到的（de）服务（wù）、可靠的产品质量”的原则（zé）向您郑重承（chéng）诺：
一、产（chǎn）品质量承诺：
1、 产品的制造和（hé）检测均（jun1）有质量记录和检（jiǎn）测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用（yòng）户亲临对产品进行全过程（chéng）、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高（gāo）可靠性和先进性（xìng），系统的选材（cái）均选用质量过硬产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的（de）基础上，真（zhēn）诚以优惠的（de）价（jià）格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特（tè）殊要求，需（xū）提前完工的，我（wǒ）公司可特别组织生（shēng）产、安（ān）装，力争（zhēng）满足（zú）用（yòng）户需（xū）求。
2、产（chǎn）品交货时，我公（gōng）司向用户提供下列文件；
① 技术保养（yǎng）维修手册
② 安装总图
③ 外购（gòu）件说明书（shū）及制造厂家
④ 提供易损件（jiàn）、备件清单，并附送一定量的备件
四（sì）、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标（biāo）：服务质量赢得用（yòng）户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小（xiǎo）时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则：产（chǎn）品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原（yuán）因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损（sǔn）坏（huài），提供的配件只收成本费，由（yóu）需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期（qī）外我公司技术人员每（měi）年不少于三次回访调查用户使用情况。