为创造品（pǐn）牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一（yī）切追求高质量，用户满意为宗旨（zhǐ）”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质（zhì）量”的原则向您郑重承（chéng）诺：
一、产品质量（liàng）承诺：
1、 产（chǎn）品的制造和检测均有质量记（jì）录和检测资料。
2、 对产品性（xìng）能的检测（cè），我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能（néng）检查，待产品被确（què）认合格后再（zài）装箱（xiāng）发货。
二、产品价格承诺：
1、为（wéi）了保证产品的高可靠性和先进（jìn）性，系统的选材均选用质量过硬产品。
2、在同等（děng）竞争条件（jiàn）下（xià），我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价（jià）的基础上，真诚以优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺（nuò）：
1、产品交货期：尽量（liàng）按用户（hù）要求，若有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我（wǒ）公司（sī）可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说（shuō）明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单，并附送（sòng）一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务（wù）宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保（bǎo）修（xiū）期内或保修（xiū）期外如（rú）设备（bèi）出（chū）现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时（shí）内可（kě）达到现场并开始维修。
3、 服务原则：产品保修期为十二个月，在保（bǎo）修期内供（gòng）方（fāng）将免费维修和更换属质（zhì）量原因造成的（de）零（líng）部件损坏（huài），保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因（yīn）素造成的设（shè）备损坏，供方维修或提供的配件均（jun1）按成（chéng）本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。