為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一(yī)切(qiē)追求高質量,用戶滿(mǎn)意(yì)為宗(zōng)旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到(dào)的服(fú)務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記(jì)錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們(men)誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均(jun1)選用質(zhì)量(liàng)過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的(de)價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要(yào)求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公(gōng)司向用戶(hù)提供下(xià)列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及(jí)製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達(dá)到(dào)現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保(bǎo)修期內供(gòng)方將免費維修和(hé)更(gèng)換屬質量原因造成的(de)零部件損壞,保修期外零(líng)部件的(de)損壞(huài),提供的配件隻收成本費,由需(xū)方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技(jì)術人員每年不(bú)少於三次回訪調查用戶使用情況。