为创造品牌，提高企业知名度，树立（lì）企业形象（xiàng），我们（men）本着“一切追求高质量，用户（hù）满意为宗旨”的精神，以“优惠（huì）的价格、周到的（de）服（fú）务、可靠的产品质量”的（de）原则（zé）向您郑重承诺（nuò）：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和（hé）检测均有质（zhì）量（liàng）记录和检（jiǎn）测资料。
2、 对产品性（xìng）能的检测，我们诚请用户亲临对（duì）产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装（zhuāng）箱发（fā）货。
二、产品价格（gé）承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选（xuǎn）用质量（liàng）过（guò）硬产品。
2、在同等竞争条件（jiàn）下（xià），我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以优惠的价格提供（gòng）给（gěi）贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货（huò）期：尽量按用户要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可（kě）特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时（shí），我公司（sī）向用户提供下列文件；
① 技术保养（yǎng）维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件（jiàn）清单，并附送一定量的备件
四、售后服务（wù）承诺：
1、服（fú）务（wù）宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标（biāo）：服务质量赢（yíng）得用（yòng）户满意
3、服务效率（lǜ）：保修期内或保修期外如设备出现故障（zhàng），供方（fāng）在接到（dào）通知后（hòu），维修（xiū）人员在24小（xiǎo）时内可达（dá）到（dào）现场并开始维修。
3、 服务原则：产品（pǐn）保修期（qī）为十二个月，在保修期内供方将免费维（wéi）修和更换属质量原因造成的零（líng）部件（jiàn）损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配（pèi）件只收成（chéng）本费，由（yóu）需方人为因素造成的（de）设备损坏（huài），供方维（wéi）修或提供的（de）配（pèi）件均按（àn）成本价计。
在保修期外我公司（sī）技术人员每年（nián）不少于三次回访调查用户使用情况。