為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價格（gé）、周到（dào）的服務、可靠的（de）產品（pǐn）質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同（tóng）等競爭條件下（xià），我公司在（zài）不以降低產（chǎn）品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給（gěi）貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊（shū）要（yào）求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提（tí）供下列文件（jiàn）；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附（fù）送一（yī）定量（liàng）的備件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服（fú）務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率（lǜ）：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內（nèi）供（gòng）方將免費維修和更換屬質量原因造成的零（líng）部件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞（huài），提供的配件隻收成本（běn）費（fèi），由（yóu）需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價（jià）計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。