為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業（yè）形（xíng）象，我們本著（zhe）“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產品部件為代價（jià）的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向（xiàng）用戶提供下列文（wén）件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修（xiū）期內或保修期外如（rú）設備出現故障，供方在接（jiē）到通知後（hòu），維修人員在24小時內可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期為（wéi）十二個月，在保（bǎo）修期內（nèi）供方將免費維修（xiū）和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的（de）配件隻收成本費，由需方人為因（yīn）素造成的設（shè）備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術（shù）人員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。