為創造品牌,提(tí)高(gāo)企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿意為(wéi)宗(zōng)旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和(hé)檢測資料。
2、 對(duì)產品性(xìng)能的檢測,我(wǒ)們誠請用戶親臨對(duì)產品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性(xìng)和先進性,係統(tǒng)的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公(gōng)司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價(jià)的基礎上,真誠(chéng)以優惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量(liàng)按(àn)用戶要(yào)求(qiú),若有(yǒu)特殊要求,需提前(qián)完工的,我公司(sī)可特別組織生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送(sòng)一定(dìng)量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或(huò)保修期外如設備出現故障,供方(fāng)在接(jiē)到通知後,維修(xiū)人員在24小時內可達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修(xiū)期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外(wài)零部件的損壞,提供的配件隻收成本費(fèi),由需(xū)方人為因素造(zào)成(chéng)的設備損壞,供方維修或提供的配(pèi)件均按成(chéng)本價(jià)計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三(sān)次回訪調查用戶使用情況。