為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨(zhǐ)”的精(jīng)神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重(chóng)承諾:
一(yī)、產品質量承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢測(cè)均有(yǒu)質量記錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品(pǐn)進行全過程、全性能(néng)檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件下,我公(gōng)司在不以(yǐ)降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品(pǐn)部件為代價(jià)的基礎上,真誠以優惠的價格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要(yào)求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保(bǎo)養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及(jí)製造(zào)廠家
④ 提(tí)供易損件(jiàn)、備件清單,並附(fù)送一定量的備件
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內(nèi)或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更(gèng)換屬質量原因造成的零部件損(sǔn)壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由(yóu)需方人為(wéi)因素造成的設備損壞,供方維修或提(tí)供的配件(jiàn)均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術(shù)人員每年不少於三次回訪調查用戶(hù)使用情況。