為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用（yòng）戶（hù）滿意為宗旨”的精神（shén），以“優（yōu）惠的價格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造（zào）和（hé）檢測均（jun1）有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統的選材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公司在不以降低產品技術性（xìng）能、更改產品部件為代價的（de）基礎上（shàng），真誠以優惠的（de）價格提供給貴（guì）方。
三、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前（qián）完工的，我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期（qī）內或保修期外如設備出現故障（zhàng），供（gòng）方在接到通知後，維修人（rén）員（yuán）在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產（chǎn）品保修期為十二個月（yuè），在保（bǎo）修期內供方將免費維修和（hé）更換屬質量原因造（zào）成的零部件損壞，保修期（qī）外零（líng）部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需方人為因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配（pèi）件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於（yú）三次（cì）回訪調查用戶使用情況。