為（wéi）創造品牌，提高企業（yè）知名度，樹立企業形（xíng）象，我們本著“一（yī）切追求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服（fú）務、可（kě）靠（kào）的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的（de）製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品進行全過（guò）程、全性能檢查，待產品被確認合格（gé）後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價（jià）的（de）基礎（chǔ）上，真誠以優惠的（de）價（jià）格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用戶要求，若有特殊要求，需提前（qián）完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家（jiā）
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或（huò）保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員（yuán）在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保（bǎo）修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換屬質量（liàng）原因（yīn）造成的零部件損壞（huài），保修期外零部件的（de）損（sǔn）壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件均按成（chéng）本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次（cì）回訪（fǎng）調查用戶使用情況。