為創造品牌(pái),提高(gāo)企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高(gāo)質量,用(yòng)戶滿意為(wéi)宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠(kào)的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品(pǐn)的製造和檢測(cè)均有質量記錄和(hé)檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我(wǒ)們誠請用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進性,係統的選(xuǎn)材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我(wǒ)公司在不以降低產品技術性(xìng)能、更改(gǎi)產品部件為代價的基礎上,真(zhēn)誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要(yào)求,若有特殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司向(xiàng)用戶提供下列(liè)文(wén)件(jiàn);
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備(bèi)件
四、售後服務(wù)承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服(fú)務質量(liàng)贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出(chū)現(xiàn)故障(zhàng),供(gòng)方在接到(dào)通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期(qī)為(wéi)十二個月,在保修期內供方將免費維(wéi)修和更換屬質量原因造成的(de)零(líng)部件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞(huài),供方維修或提供的(de)配件均按成本價計。
在保(bǎo)修(xiū)期外我公司技術人員(yuán)每年不少於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。