為創(chuàng)造品牌,提(tí)高企(qǐ)業知名度,樹(shù)立企業形象(xiàng),我們(men)本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠(kào)的產品質量”的原則向您鄭重(chóng)承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測均有質量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的(de)檢測(cè),我們誠請用戶親臨(lín)對產(chǎn)品進行全過程、全性能(néng)檢查,待產品被確認(rèn)合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保(bǎo)證產(chǎn)品的高可靠(kào)性和先進性,係統的選材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等(děng)競爭條件下,我公司在不(bú)以降低產(chǎn)品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優(yōu)惠(huì)的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的(de),我(wǒ)公司可特別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶需求(qiú)。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下(xià)列(liè)文件(jiàn);
① 技術保養維(wéi)修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清(qīng)單,並附(fù)送一定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將(jiāng)免費維修和更換屬質量原因造成的零(líng)部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均(jun1)按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每年不(bú)少於三次回訪調查用戶(hù)使用情況(kuàng)。