為創造品牌，提（tí）高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為（wéi）宗旨（zhǐ）”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠（chéng）請用（yòng）戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產（chǎn）品被（bèi）確認合格後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統（tǒng）的選（xuǎn）材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前（qián）完工的，我公司（sī）可特別（bié）組織生產、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠（chǎng）家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服（fú）務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期（qī）內或（huò）保修期外如設備出（chū）現故障，供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保修期內供（gòng）方將免費維（wéi）修和（hé）更換屬質量原（yuán）因造成的零部件損壞，保修期外零（líng）部件（jiàn）的損壞（huài），提（tí）供的配（pèi）件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提（tí）供的（de）配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術（shù）人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。