为创（chuàng）造品（pǐn）牌，提高企业知（zhī）名度，树立企业形（xíng）象，我们（men）本着“一切（qiē）追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的（de）服务、可靠的产品质（zhì）量”的原则向您郑重承诺：
一、产品（pǐn）质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量（liàng）记录和检测资料。
2、 对（duì）产品性能的检测，我们诚请用户亲临对（duì）产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品（pǐn）的高可靠性和先进性，系统的（de）选材（cái）均选用质（zhì）量过硬产品。
2、在同等竞争条件（jiàn）下，我公司在不以降（jiàng）低产品技术性能、更改产品部件为代价的基（jī）础上，真诚以（yǐ）优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户（hù）要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产（chǎn）品交货时，我（wǒ）公司向用户提供下列文件；
① 技（jì）术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购（gòu）件说明书及制（zhì）造厂家
④ 提（tí）供易损（sǔn）件、备（bèi）件清（qīng）单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺（nuò）：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服（fú）务质量（liàng）赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保（bǎo）修期外如设（shè）备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在（zài）24小时内可达到现场并开始维修（xiū）。
3、 服务原则：产品保修期为十二（èr）个月，在（zài）保修期内供方将免费（fèi）维修和更换属质量原因造成的（de）零部件损坏，保修（xiū）期（qī）外零部（bù）件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的（de）设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年（nián）不少于三次回访调查用户使用情况。