為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著（zhe）“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以（yǐ）“優（yōu）惠的（de）價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質（zhì）量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠（chéng）請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用（yòng）質（zhì）量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不（bú）以降低（dī）產品技（jì）術性能、更改產品部件（jiàn）為代價的基礎上，真誠以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用（yòng）戶要求，若有特（tè）殊（shū）要求，需提前完工的，我公司（sī）可特別組織（zhī）生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說（shuō）明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單（dān），並（bìng）附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務目標：服務（wù）質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或（huò）保修期外如設備出現故障，供方在接到（dào）通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免費（fèi）維修（xiū）和（hé）更換屬質量原因造成的（de）零（líng）部件（jiàn）損壞，保（bǎo）修期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的設備損壞（huài），供（gòng）方維修或提供的配件均按（àn）成本價（jià）計。
在保修期外我（wǒ）公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。