為(wéi)創造品牌,提高企業知(zhī)名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求高(gāo)質量(liàng),用(yòng)戶滿意為宗旨”的精神,以(yǐ)“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為(wéi)了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用(yòng)質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公(gōng)司在不以降低產品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價(jià)格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及(jí)製造(zào)廠家
④ 提供易(yì)損件、備件(jiàn)清(qīng)單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在(zài)接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期(qī)為十(shí)二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造(zào)成的零(líng)部件損壞,保修期外(wài)零部件的損壞(huài),提供的(de)配件隻(zhī)收成本費,由需方人為(wéi)因素造成的設備損壞,供方維修或提(tí)供的配件均(jun1)按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次(cì)回訪調查用戶使用情況。