為（wéi）創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本（běn）著“一切（qiē）追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務（wù）、可靠的產品質量（liàng）”的原則向您（nín）鄭重（chóng）承諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨對（duì）產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產（chǎn）品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件（jiàn）下，我公司在不以降低產品技術性（xìng）能、更改產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足（zú）用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損（sǔn）件、備件清單，並附送一（yī）定量的備（bèi）件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服（fú）務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確（què）、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現（xiàn）故障（zhàng），供方在接到通知後，維修（xiū）人員在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件（jiàn）的（de）損壞，提供（gòng）的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或（huò）提（tí）供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技（jì）術人員每年不少於三次（cì）回訪調查用戶使用情況（kuàng）。