為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我（wǒ）們本（běn）著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重（chóng）承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測（cè）均（jun1）有質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品（pǐn）被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠（kào）性和先進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在（zài）不以降低產品（pǐn）技術性能（néng）、更改產品部件（jiàn）為代價（jià）的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完（wán）工的，我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件說明書（shū）及製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務（wù）承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或（huò）保修期外（wài）如設備出現故障，供方（fāng）在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月（yuè），在保修期（qī）內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提（tí）供的配件隻收（shōu）成本費，由需方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司（sī）技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情（qíng）況（kuàng）。