為創造品牌（pái），提高企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一（yī）切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的（de）產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢（jiǎn）測（cè）均有質量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對產品性能（néng）的（de）檢測，我們（men）誠（chéng）請用戶親臨對產品進行全過程、全（quán）性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產（chǎn）品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量（liàng）過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不以降低產品技術性（xìng）能、更改（gǎi）產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提（tí）供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨（huò）時，我公司向用戶提供下列（liè）文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外（wài）購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期內（nèi）或保修期外如（rú）設備出現故障，供方在接到通知後（hòu），維修人員（yuán）在24小時內可達到現場並開（kāi）始（shǐ）維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為十二（èr）個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬質量原因造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按（àn）成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次（cì）回訪調查用戶使用（yòng）情況。