為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一(yī)切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服(fú)務、可(kě)靠的(de)產(chǎn)品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量(liàng)記錄(lù)和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我(wǒ)們誠(chéng)請用戶親臨對產品進行全過(guò)程、全性能檢查,待產品(pǐn)被確認合格後再(zài)裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價(jià)格(gé)承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不(bú)以降低產品技術性能、更改產品部件為代(dài)價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價(jià)格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我(wǒ)公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製(zhì)造廠家
④ 提供(gòng)易損件(jiàn)、備件清(qīng)單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或(huò)保修期外如設備出現故障,供方(fāng)在接(jiē)到(dào)通知(zhī)後,維修人員在24小時內可達到現場並(bìng)開始維修。
3、 服務(wù)原(yuán)則:產品保修期為十(shí)二個月,在保修期內供方將(jiāng)免費(fèi)維修和更換屬質量原(yuán)因(yīn)造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供(gòng)的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備(bèi)損壞,供方維(wéi)修或提供(gòng)的配件均按成(chéng)本價計。
在保修(xiū)期(qī)外我公司技術人員每年(nián)不少於三次回(huí)訪調查(chá)用戶使用情況(kuàng)。