為創造品牌（pái），提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象（xiàng），我（wǒ）們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測均有質量記錄（lù）和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能（néng）的（de）檢（jiǎn）測，我們誠請用戶親臨對（duì）產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產（chǎn）品（pǐn）的高可靠性和先進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務目標（biāo）：服務質量贏得用戶（hù）滿意
3、服務效率：保修期內或（huò）保修期外如設備出（chū）現故（gù）障（zhàng），供方在接到通知後，維修（xiū）人員在24小時內可達（dá）到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原（yuán）因造成的（de）零部件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素（sù）造成的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件均按（àn）成本價（jià）計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三（sān）次回訪調查用戶使用（yòng）情況（kuàng）。